Angrerett
Sist oppdatert 31. august 2026
Er du forbruker, har du 14 dagers angrerett når du har handlet på nett eller utenfor salongen. Du trenger ikke oppgi noen grunn.
Slik angrer du
- Gi oss beskjed innen 14 dager. En e-post til beautylusiv@gmail.com holder. Du kan også bruke angreskjemaet.
- Har du fått en vare, sender du den tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed.
- Vi betaler tilbake innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt.
Når fristen starter
| Type kjøp | Fristen starter |
|---|---|
| Vare, for eksempel shampoo | Dagen du mottok varen |
| Kursplass | Dagen avtalen ble inngått |
| Behandling bestilt og betalt på nett | Dagen avtalen ble inngått |
Hva du får tilbake
Hele kjøpesummen, inkludert det billigste standardalternativet for frakt vi tilbød. Valgte du en dyrere fraktmåte, refunderer vi det vanlig frakt ville kostet.
Returfrakten betaler du selv.
Varens tilstand
Du kan undersøke varen slik du ville gjort i en butikk. Har du brukt den mer enn det, kan vi trekke fra verdifallet.
Unntak
Angreretten gjelder ikke for:
- forseglede produkter som av hygieniske grunner ikke kan returneres når forseglingen er brutt, for eksempel åpnet shampoo eller aftercare-olje
- behandlinger som er ferdig utført etter at du uttrykkelig har bedt om at de starter før angrefristen er ute
- kurs som allerede er gjennomført med ditt samtykke
Om behandlinger. Ber du om at behandlingen utføres før de 14 dagene er omme, og den blir fullført, faller angreretten bort. Avbryter du underveis, betaler du for den delen som allerede er gjort. Dette er ikke det samme som avbestilling, se punkt 5 i salgsvilkårene.
Kontakt
Lusiv Beauty Studio, org.nr 833 213 512
Gamle Ringeriksvei 6, 1369 Stabekk
beautylusiv@gmail.com · 923 09 936
Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukertilsynet.